如何扫描STAR 产品

    常见问题及解答

    STAR兼容哪些移动设备?

    STAR魔法与iPhone 7或更高版本兼容,但在iPhone机型中最理想的是iPhone 8或更高版本的机型,并需要iOS 13或更高的软件版本。目前,没有支持NFC功能的iPad。STAR魔法也与大多数安卓NFC设备兼容。由于市场上的安卓设备种类繁多,我们不能提供一份完整的兼容设备清单。我们建议在购买NFC嵌入式产品之前,测试您的设备的NFC传感器的灵敏度。与塑料交通卡等日常NFC用途相比,黄铜比例高的STAR产品将需要灵敏度更高的NFC传感器和更紧密的接触。带针的STAR徽章与在顶部带有NFC传感器的手机使用效果更理想。另外,您可以在兼容的设备上扫描STAR后,使用任何其他登陆了同一Sky账户的设备(如:iPad)继续游玩。

    不同徽章类型的扫描方法

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    为什么我在扫描我的STAR徽章时总是出现 "Stack Error "和 "Tag Connection Lost"?

    "Stack Error”/“Tag Connection Lost "是一个比较常见的问题。造成问题的主要原因包括NFC传感器的灵敏度低、扫描时间短/不稳定,或移动/扫描手势错误。与塑料交通卡等日常NFC用途相比,黄铜比例高的STAR产品需要更高灵敏度的NFC传感器和与传感器更紧密的接触。早期兼容型号、翻新设备和/或假冒设备上的NFC传感器可能存在不稳定因素或有缺陷。您可能需要多次试验才能成功扫描。如果问题反复出现,请您尝试使用另一台或更新一代的NFC兼容设备进行扫描。

    STAR魔法可以使用几次?

    无限次!STAR的使用没有次数限制,但是在两次使用之间会有一定冷却时间。

    我的Sky账户可以绑定多少个STAR产品?

    无限个。然而,成对的徽章(包括“你我成双”徽章和“知己”徽章)中有一例外。您需要完成第一个徽章与朋友的链接后才能绑定第二个同款徽章。

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